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绩优公司人力资源管理经验及其借鉴
2007-02-05
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绩优公司主要指公司资本回报、市场份额、管理水平、公司品牌及公司信用等俱佳的公司。
加强人力资源管理制度建设，提升企业基于人力资源管理的竞争优势是我国企业人力资源管理工作的当务之急。借鉴绩...
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绩效管理——绩效考核的生命线（下）
2007-02-05
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二、绩效管理的灵魂与核心——绩效沟通技术
不懂沟通的经理不可能拥有一个高绩效的团队，再完美的考核制度都无法弥补经理和员工缺乏沟通带来的消极影响。良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度的...
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平衡记分卡 信息时代的业绩评价工具
2007-02-05
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平衡记分卡的概念
传统的财务指标衡量方法只能反映过去的情况而无法对企业未来的发展与获利能力做出评价。针对新的环境下的业绩评价问题，美国著名的管理大师卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁诺顿在...
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绩效管理——绩效考核的生命线（上）
2007-02-05
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一、绩效管理系统的要素
绩效管理是依据主管与员工之间达成的协议来实施的一个动态的沟通过程。该协议对员工的工作职责、工作绩效的衡量、双方的协同、障碍的排除等问题作出了明确的要求和规定。
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目标计划管理与组织绩效结合之讨论
2007-02-05
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目标管理在企业经营管理实务中常被提及并加以实施应用。其运作特色与方式多系自行设定目标，以自主进行改善为主。日本次尾洋二教授则指出，目标管理过于重视效果而未能多加重视产出结果的过程。笔者藉此就目标管...
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关于绩效管理系统的18点重要提示
2007-02-05
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提示一：从完成工作的结果出发来制定绩效指标和标准。
这里有一个重要的分歧，即对绩效的评估到底是针对最终的结果表明还是过程中的行为。由于对行为进行监控需要耗费大量的时间，而且对于到底什么样...
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集团性的绩效考核体系之五
2007-02-05
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十、制定考评制度
人力资源部门在完成考评内容选取、考评题目编写、考评方法选择及其它一些相关工作之后，就可以将这些工作成果汇总在一起，来制定企业的"绩效考评制度"，该制度是企业人力资源管理关...
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平衡记分卡设计实务
2007-02-05
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作为新型人力资源经理人员，你现在可能已经在使用平衡计分卡了。但你设计与运营的所谓的“平衡计分卡”与真正的平衡计分卡的初衷是否有一些背离。在国外，平衡计分卡被比作飞机驾驶舱内的仪表盘，里面有各种指标...
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以团队绩效带动个人绩效——企业绩效管理的新路径
2007-02-05
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任何组织在实现其特定目标的具体过程中，都需要以资源的合理配置和有效利用为基础。在日趋成熟的全球化市场经济环境中，企业之间的竞争归根结底就是人才与智慧的竞争，也就是人力资源的开发与管理水平的竞争，在...
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集团性的绩效考核体系设计之四
2007-02-05
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九、淘汰机制
人力资源部的最终考核得分将由上述两种考核得分汇总后得出。
公司不但要建立一套完整的绩效考核体系，还应该建立一套有效的淘汰机制，考核的最终目的是要让员工提高工作绩效...
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绩效考评还是绩效管理
2007-02-05
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企业建立绩效考评体系并加以实施，从根本上来说，是为了建立企业的价值评价标准，完善激励机制，进一步增强企业文化的塑造。
一、企业价值观
企业价值观根值于企业的战略，是企业管理工作的...
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绩效管理在中国
2007-02-05
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通过薪酬来激励员工既非一个新观点，也并非一种特别繁琐的工作。然而，这一看似相对简单的概念实际上并不"简单"。
绩效薪酬是经营策略的职能之一，它涉及到经营管理的核心及员工激励理论的各个方面，...
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如何建立高绩效的工作环境?
2007-02-05
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调查发现，组织的高绩效90%来自于组织环境，仅有10%取决于员工个人素质。中国企业欲登世界经济大舞台，与国际接轨，积极开拓市场固然重要，但苦练内功，不断提高自身的管理素质尤为关键。正确地认识高绩效的原因...
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如何制定绩效目标
2007-02-05
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绩效目标计划作为绩效管理过程的首要环节，是整个绩效管理的基础。如果没有明确的目标和绩效标准，不但考核无从谈起，更谈不上主管对员工进行在职辅导。在目标计划制定过程中，经常发现以下问题：
1、...
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以战略为导向的绩效考评系统
2007-02-05
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周文霞（以下简称周）：彭教授，在上期的访谈中，你给我们介绍了“以战略为导向的绩效考评系统’冲第一部分内容——以素质模型为核心的潜能考评体系，引起了读者的极大兴趣。今天，请你再给大家谈谈这套考评系统...
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集团性的绩效考核体系设计之三
2007-02-05
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八、不同人员的考核方法
（一）一般营销人员的考核
1、年度和月度业绩的考核
此项考核将主要依据营销部和财务部联合统计的各类营销人员的月度和年度销售业绩。包括各类财务指标...
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引进BSC
2007-02-05
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（9月10日，杨序国先生接受《经理人》关于平衡记分卡的专题采访）
《经理人》：引进BSC是企业高层首先提及还是HR部门在积极推进的结果？
杨序国：目前很多公司都是人力资源部误将BSC仅仅作...
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推动绩效管理挑战篇—(六)
2007-02-05
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引言：
保有”一个”绩效计划 训练自我管理及设定个人期望
收集多方的意见 非单一平均分数 更多全面性的问题
文章内容：
矩阵...
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推动绩效管理挑战篇—(七)
2007-02-05
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引言：
高阶主管示范及加强流程 3C~沟通、沟通、沟通 成为领导管理的指标之一 评估绩效管理制度的系统 制度整合
时时运用充电营作为加强...
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推动绩效管理挑战篇—(四)
2007-02-05
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员工落实应用绩效管理
落实员工应用绩效管理其实会与落实主管的部份相当雷同。可是问题在于一些基层人员在有些组织里很难定义”标准”或是根本不具有个人主导权。有时甚至投资太多的时间来讨论绩效计划是...
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推动绩效管理挑战篇—(五)
2007-02-05
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※ 绩效管理的重点应与薪酬重点一致
※ 奖加薪与绩效面谈时间错开
※ 将『给付-pay』的观念分为二，薪资是pay by competency，奖金分红则是pay by performance。
※ 去除整体评价
...
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如何实施有效的人力资源管理
2007-02-05
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当前，在竞争激烈的商品社会中，企业只有学会通过科学有效的管理，挖掘内部的潜力，在有限的资金投入中获得经济效益和社会效益，才能在竞争中取得优势，获得日益壮大的发展。“质量是生命，管理是灵魂”，管理是...
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建立有效的薪酬制度
2007-02-05
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实行基于技能的工资
基于个人或技能的评估制度以雇员的能力为基础确定其薪水，工资标准由技能最低直到最高划分出不同级别。基于技能的制度能在调换岗位和引入新技术方面带来较大的灵活性，当员工证明...
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拷问绩效考核的罪过
2007-02-05
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“用最直接的方法得到自己想要的东西”历来是人们在追求目标过程中习惯和自然的做法。虽然有核心竞争力、学习性组织以及团队建设等众多的管理方法，但绩效考核仍然受到了企业管理者最大的关注和最频繁的使用，并...
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“量化”VS“不量化”---——浅谈绩效考核指标设定
2007-02-05
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管理大师德鲁克说：“如果我们知道目标，目标管理是有效的。不幸的是，大多数情况下，我们并不知道我们的目标。追求考核上的量化指标，而不是目标的明晰一致，这是量化管理的误区。” 于是，绩效考核指标的设定成...
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绩效管理——如何考评员工的表现
2007-02-05
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绩效管理是什么？
绩效管理是一个持续的交流过程，该过程是由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成，并在协议中对下面有关的问题提出明确的要求和规定：
员工完成的实质性的工作...
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如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡
2007-02-05
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美国FMC公司应用平衡计分卡建立基于战略的绩效评估体系
FMC公司是美国业务最多样化的公司之一，其27个分部在5个业务领域中生产300多种产品：工业化学制品、日用化学制品、贵金属、防卫系统、机械设备...
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平衡记分卡应用案例之一 可口可乐(瑞典)饮料公司
2007-02-05
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可口可乐公司以前在瑞典的业务是通过许可协议由瑞典最具优势的啤酒公司普里普斯（Pripps）公司代理的。该许可协议在1996到期中止后，可口可乐公司已经在瑞典市场上建立了新的生产与分销渠道。1997年春季，新公司...
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授权—提升公司绩效的有效途径！
2007-02-05
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“我的员工们总是不肯负起责任去完成一些工作，那怕是一些我认为当务之急的事情，请帮助我解决这个问题。”在我到一家中型企业参与实践时，这家企业的总经理向我提出的要求，我想这不仅仅是困扰着一家或几家企业...
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成功沟通101招
2007-02-05
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一、沟通入门
每个人都会以某种型式进行沟通，但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在，学习沟通的基本规则将有助您更成功地传递讯息。
1. 鼓励公司改善各种类型的沟通。
2. ...
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绩效评价结果的运用——理论观点
2007-02-05
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绩效评价是绩效管理循环中的一个重要环节，不管企业针对员工采取什么样的绩效评价方法，绩效评价的最终目的都是通过对绩效评价结果的综合运用，推动员工为企业创造更大的价值。通常，我们把绩效定义为员工通过努...
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如何提高下属的工作绩效（中）
2007-02-05
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改善下属的工作绩效，还有其他的一些方法，我们继续上次的讨论再给出一些体会和建议：
7、帮助下属找到改进绩效的方法
当发现您的下属的绩效不好时，仅仅告诉他／她“你的绩效不够理想”是...
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如何上紧员工的发条
2007-02-05
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企业领导人若想让激励方式达到最大效果，需掌握即时、明确与量身订做等要领，并赋予员工工作的使命感和充分自主权，才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。
你对于今年年度目标的达成正焦虑不已，但...
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建立绩效管理体系应处理好的关系
2007-02-05
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竞争永远是推动企业管理变革的原动力。在市场经济发展的初期，大部分企业的成长，是源自于国内消费市场的快速增长。随着竞争的加剧，企业的成长将主要依靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。绩效管理的有...
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量化考核的误区
2007-02-05
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误区之一：量化才能管理好
“凡是能够衡量到的，就能够做得到。”日常管理中，大部分企业老总均从这一管理思想出发，把企业的所有目标均细化为小目标分解到基本单位，认为只要每个基本单位都把自己的任务...
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绩效评估中有哪些的偏见?
2007-02-05
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尽管绩效评估体系日益被现代公司广泛采用，但人们在应用过程中发现，评估中总是不可避免地存在这样或那样的偏见，影响绩效评估的公正性、客观性。
一、评估过程中的先天不足绩效评估过程涉及大量信息...
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360度绩效反馈在中高管理层的应用
2007-02-05
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由于360度绩效反馈具有全员参与管理、信息收集对称、能分散管理者日常管理压力等特点，很快被我国企业作为主要的考核管理办法之一。但是，经过几年的实践，人们发现，它的效果并非当初期望的那样理想。譬如，360...
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业绩管理的核心
2007-02-05
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沟通是业绩管理的核心，也是企业最容易忽略的地方。
一家为品牌企业提供贴牌加工的企业为了考核管理人员，自行设计了一套考核表格，分别从工作业绩、工作量、工作态度、业务水平、领导能力等5个方面对...
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考核、奖惩——量化考核标准，重奖和重罚并举
2007-02-05
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考核是同奖励、惩罚紧密联系在一起的。考核的目的之一就是奖励优秀的员工，惩罚差的员工。由于考核牵涉到许多人的切身利益，因此考核的问题一直是管理者非常头疼的事。
各级管理者和所有员工的工作好...
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让你的员工为效益而努力——谈绩效管理
2007-02-05
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如果认为绩效管理在诸如招聘、激励、晋升、薪酬制度等环节中仅起到辅助和能动作用，那么，你需要抓紧洗脑了。因为，绩效管理真的能决定、促进或改变一些很重要的事情。香港管理科学研究院院长林健安教授在多年的...
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