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效能指标管理———企业的“活力细胞”
2007-02-05
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企业领导人在用人方面的过失，是基于种种借口和理由的。几种有代表性的言辞是：“他是我的人”、“我可以指导他”、“新闻媒体喜欢他，我最好把他留在身边”、“最近我已解雇了许多人，如果我再解雇人，董事会会...
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激活企业高层管理者——高层管理人员绩效管理办法
2007-02-05
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越来越多的企业已经意识到绩效管理与现代企业的竞争优势之间的密切关系，意识到绩效管理的重要性，并且已经在着手实施，但目前很多企业实施考核的对象主要集中在一般员工和中层经理，为数很少的企业能对高层管理...
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激活企业高层管理者——高层管理者绩效管理办法
2007-02-05
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越来越多的企业已经意识到绩效管理与现代企业的竞争优势之间的密切关系，意识到绩效管理的重要性，并且已经在着手实施，但目前很多企业实施考核的对象主要集中在一般员工和中层经理，为数很少的企业能对高层管理...
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销售人员绩效考核探索——市场维护阶段
2007-02-05
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关键词：快速消费品、市场维护阶段、销售人员、绩效管理
快速消费品的销售管理，在市场拓展阶段和市场维护阶段，销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。
在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务...
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德鲁克的目标管理绩效考核是对中国管理最具有破坏性的力量
2007-02-05
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一、目标管理绩效考核的鼻祖德鲁克在美国倍受指责
1．戴明称目标管理是对美国管理最具有破坏性的力量
瑞法尔•阿克雅（Rafael Aguayo）在他的《戴明博士（Dr. Deming）》一书中写道：
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绩效考核在企业中发挥什么作用？
2007-02-05
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绩效考核在企业中的重要作用，体现在以下几个方面：
1、绩效考核是人员任用的依据
人员任用的标准是德才兼备，人员任用的原则是因事择人、用人所长、容人所短。要想判断人员的德才状况、长...
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企业绩效管理（BPM）——论整合战略、运营与人员流程
2007-02-05
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战略如何有效执行是管理界最为流行的话题，也是企业非常关心的问题。大家对执行有不同的理解，譬如IBM前CEO郭士纳指出执行就是检查、检查、再检查，布置下去的任务一定要检查，否则就有可能落实不了。大...
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KPI如何实现企业的战略导向作用?
2007-02-05
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当企业的使命与战略方向明确后，企业必须通过战略规划，明确企业中长期战略目标，明确实现战略目标的成功关键因素，包括所需的资源及如何获得所需资源，同时，还必须明确通过什么指标来反映和评价企业战...
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KPI绩效管理——如何通过绩效管理建立集团公司有效的监控体系
2007-02-05
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随着90年代全球化与信息化改变了企业竞争的环境，也改变了企业竞争的规则，任何一个公司只要在企业治理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势，这个公司就会在长期竞争中输给治理机制相对完善的竞争对手，从而造成机...
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互相评议方法的创新研究——反馈式互相评议法
2007-02-05
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人事工作中，对组织成员的评议是最难处理的问题之一。传统的评议一般是上级对下级评议。后来，为了减低评议的主观性，采用了互相评议的办法，但由于缺乏使组织成员积极参与并保持客观公正态度的有效手段，评议结...
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战略性绩效——优秀与平庸的分水
2007-02-05
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绩效管理（Performance management）的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系，建立、实施并不断完善企业...
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EPSS：绩效管理的老树新芽
2007-02-05
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EPSS是在e-anything时代涌现出来的一种说法，全称是Electronic PerformanceSupportSystem，即电子绩效支持系统。
这个词语的发明者是美国学者格劳莉娅·葛瑞。她1990年的观点是，工作场所急剧变化...
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经理人绩效沟通十忌！
2007-02-05
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不懂沟通的经理不可能拥有一个高绩效的团队，再完美的考核制度都无法弥补经理和员工缺乏沟通带来的消极影响。良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度的提高绩效。因此，在进行绩效沟通时，主管经理首先要注意...
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如何让绩效考核不走样
2007-02-05
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编者按：
也许是因为企业没有一个明确的战略目标，也许是因为管理人员错误地认为绩效考核就是对员工工作结果的考查评定，也许员工认为绩效考核就是企业要对其降职减薪的手段……于是，绩效考...
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员工绩效考核指标设计的主要原则
2007-02-05
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作好员工绩效管理工作，最难的事莫过于教会“顶头上司”给他们的下属设计“绩效考核指标”。现在，谨就这件事里面的管理哲学与管理技术问题，与诸位企业同仁谈谈个人的一些体会：
要考核的到底是什么...
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激励——人力资源开发的有效途径
2007-02-05
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本文提要：激励是人力资源开发的重要手段，它表现为对人的需求欲望予以适当满足或限制，而实质是人在追求某种既定目标时的愿意程度。激励在鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力等方面起着十分重要的作用...
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绩效管理在民企中的障碍及解决办法
2007-02-05
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民营企业特别是上规模的民营企业对先进的管理理念都比较推崇，大多数企业都引进了这些概念，但由于企业的人员素质及民营企业在管理机制上所独有的特性，使得这些先进的管理理念很少能很好地存活，最终不免陷入自...
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绩效考核中的“强制分布法”
2007-02-05
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实施绩效考核的组织都把绩效考核结果当作调整薪酬和晋升决策的依据，所以绩效考核结果的合理分布就显得比较重要。很多组织都希望绩效考核结果要满足正态分布，或者说要合理拉开距离。然而在实际考核中，结果往往...
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绩效管理系统及作用
2007-02-05
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绩效管理越来越成为企业管理工作的一项重要内容，成为人力资源管理的核心工作。绩效管理中非常重要的工作就是绩效考核评价，它是绩效管理中非常重要的一个环节。
一、为什么要进行绩效管理
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目标管理何以“迷失方向”
2007-02-05
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案例回放
某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填...
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目标管理—赢得时间的技巧
2007-02-05
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世界上几乎所有的领袖都在运用目标管理方法。这种方法可以简单概括为一句话，即依据“我现在做的，使我更接近目标”的原则，判断工作的轻重缓急，合理安排时间。
它包括以下内容：
(1)制定...
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360度回馈绩效的应用及发展
2007-02-05
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每到岁末年终，都是各家公司忙着计算年终奖金的季节。年终奖金的计算基础，除了需视公司当年度整体经营绩效来决定发放基数之外，其中更重要的部份，是根据员工当年度整体绩效表现，作为年终奖金核发的依据。在高...
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企业管理者您该如何有效授权
2007-02-05
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有效授权给企业带来的好处是众所周知的，但并非所有的企业管理者都能做到有效授权。据中国人力资源开发网对近50位各种类型企业的中高层管理者的调查表明，所有受访者都认为：在工作中懂得授权很重要，但...
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掌握时间管理之道 轻松完成工作
2007-02-05
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中小型企业总会有这一类人：他们永远准时，从不会忘记要办的事；能够按事先计划的步骤，如期、甚至提早完成工作；事事办妥，轻松无比；他们拥有异于常人的超能力？非也，原来懂得时间管理的窍门...
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绩效考核——关注过程还是关注结果
2007-02-05
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绩效考核是从上到下层层分解、落实公司目标的手段，也是营造、强化公司核心价值观的载体。绩效考核关注过程或是关注结果，考核的内容各有侧重，适用的情况也不一样，体现两种完全不同的企业文化。
关...
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360度评估—公平地评估员工的绩效
2007-02-05
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很多主管到了绩效评估的时候，会有些担忧。因为，在常规的绩效评估系统中，他们没有办法得知，是否员工在任何时候都是一位有效的工作者，还是他们仅仅在老板在的时候，才是一位有效的工作者。如果一位员工在主管...
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关键绩效指标管理分销商
2007-02-05
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利用什么指标体系才能对分销商进行有效的绩效考核管理呢？
一般企业的做法是设立销售指标来考核，主要是按照分销商的进货数量而考核，它强调的是企业卖给分销商的商品数量，这种销售指标并没有充分考...
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良好的绩效管理—企业“定心丸”
2007-02-05
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快到年底了，绩效考核又成为各企业人力资源部门的“重头戏”，但如何建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，都是人力资源经理们所头疼的问题。姚燕洪先生是台湾中华人力资源管理协创会理事...
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KPI考评 ——企业绩效管理的基础
2007-02-05
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企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。通过行为性的指标体系，也同样可以衡量企业绩效。
企业关键业...
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让绩效管理成为助手
2007-02-05
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随着管理理论及方法的不断丰富和发展，绩效管理理论和方法得以走上了管理舞台。绩效管理是管理者和员工一道提高绩效，获得绩效的过程。在这个过程中，提高员工的绩效是管理者的责任，获得绩效是员工和管理着共同...
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人才发展能力的BSC模型
2007-02-05
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如果把企业的人力资源作为人力资源部的产品来看的话，那么企业的HR部门的招聘和绩效评价部门自然就是这个产品的原材料引进的质量检验单位，在原材料质量上严格把关，可以为企业节省更多的开支，创造更多的效益，
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授权与酬庸
2007-02-05
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商鞅是春秋战国时代法家的代表人物。“商鞅变法”的故事人尽皆知。商鞅变法中专门谈到奖惩分明的问题。说一个战士立了战功，就要奖励他。奖励他什么呢？可以让他当长官。
韩非子也是法家的代表人物，...
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奖励员工的方式有五种基本类型
2007-02-05
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管理作家布朗斯坦(Marty Brounstein)在《销售力》(Selling Power)杂志指出，无论主管采取那一种奖励方式，要达到最佳的效果，这些做法都必须达到以下的标准：
1.即时。不要等到发年终奖金时，才打算犒...
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BSC能帮助所有的企业平衡吗
2007-02-05
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平衡计分卡自1992 年诞生以来，迅速风靡全球，得到了理论界、实务界以及咨询业的广泛关注。发展至今的平衡计卡已经远远超越了发明者最初仅仅把它作为评估公司绩效工具的想法，它可以作为新的战略管理体系基石为经...
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安利(中国)制胜的另类法宝———人性化的激励制度
2007-02-05
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企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。而之所以产生忠诚度，与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题，更...
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御人之道——惠普管理的核心命题【考核篇】
2007-02-05
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建立公平、公正的绩效考核机制
细化考核指标
惠普在绩效考核上有一个中心思想，就是业绩考核理念，即员工的工作表现以及自身的发展，是员工自己把握、经理支撑的。绩效的主体是员工本人，...
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360度评估反馈——货真价实的多棱镜
2007-02-05
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自上世纪90年代初开始，在西方跨国公司中就非常流行的一种领导能力发展方法：360度评估。迄今为止，将近100%的财富500强企业，包括GE、宝洁、惠普、3M、北方电讯、杜邦、摩托罗拉、IBM和福特等公司，都已采用360...
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360度评估反馈——货真价实
2007-02-05
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自上世纪90年代初开始，在西方跨国公司中就非常流行的一种领导能力发展方法：360度评估。迄今为止，将近100%的财富500强企业，包括GE、宝洁、惠普、3M、北方电讯、杜邦、摩托罗拉、IBM和福特等公司，都已采用360...
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绩效管理系统实施的三大病源
2007-02-05
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美国一项为期4年的课题研究分析了437家公开交易上市公司的绩效管理系统和财务结果，研究清晰地显示，正式使用绩效管理系统的公司财务表现要明显优于未使用的公司，同一公司执行正式绩效管理系统比没执行...
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公司绩效评价体系与管理者报酬
2007-02-05
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在两权分离的条件下，管理者（本文指高层管理者，下同）受聘于投资者经营一个公司，其业绩如何应与其所获得的报酬相联系。从道理上讲，管理者将公司经营得越好，业绩越突出，其报酬应越高；反之则相反。那么如何...
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