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外包呼叫中心的绩效飞轮
2007-11-18
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呼叫中心是一个什么地方？呼叫中心是一个极度强调效率、氛围、技巧和热情的工作场所。很多人都在探讨有关流程的问题。有点像工厂车间的流水线，但与流水线又有很大不同。为什么这么说呢？ 第一，流水线是单向的，...
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突破目标考核的六大误区
2007-10-06
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目标设计是绩效考核的核心环节。在很多企业，许多人对如何进行目标设计存在一些不恰当的理解，结果造成考核的偏差和失误，甚至流于形式。笔者就现在一...
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如何甄别真正的业绩英雄？
2007-10-06
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人员做对了，我们奖励错了？
A企业是沿海一家从事相关多元化的企业，产业跨度从食品、药品、保健品等领域。这些年企业一直高速发展。但最近老总...
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绩效管理，警惕“表格依赖症”
2007-07-27
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绩效管理不是表格上的舞蹈，仅仅填写表格是没有意义的！绩效管理的意义在于绩效沟通，经理与员工之间的持续沟通是绩效管理取得成功的关键！ 一、值...
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终端销售员的业绩考评
2007-07-27
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在进行终端销售人员的业绩考评时一定要全面、公平、公正、科学、合理，否则，会影响终端销售员的工作积极性，造成负面的影响。一般对终端销售员的业绩...
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如何将战略转化为员工行为－－战略性绩效考核设计
2007-07-27
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悬在空中的战略：员工绩效好，企业没进步？ 在许多企业的绩效考核中，我们经常会发现一种奇怪的现象：企业绝大多数员工绩效考核分数都很高，甚至超...
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小老鼠引发的绩效管理——浅谈创业公司的绩效管理
2007-06-20
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三个和尚没水吃的后续…… 深夜，三个和尚虽然都渴极了，却仍然互不理睬。这时，一只小老鼠神气活现地跑出来。它登...
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绩效管理，做一天和尚撞好一天钟
2007-06-20
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经盛管理咨询公司 总经理 叶生 总经理助理 陈育辉
本文是经盛管理咨询公司2005年1月份即将由中国发展出版社出版的《仁本管理－中国式人力资...
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从绩效管理体系看日本企业的成败
2007-06-20
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北大纵横管理咨询公司合伙人 彭烨 近10年日本的经济和企业出现了比较大的问题，日本第一大家电企业松下电器出现48年来首度亏损，亏损额高达4310亿...
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沟通在绩效管理中的体现
2007-06-20
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我们知道，绩效管理是一个完整的系统，其各个环节环环相扣，相辅相成，缺一不可，而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断...
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绩效管理的几个关键点
2007-06-20
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随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高，人力资源作为一种特殊资源越来越受到重视，人力资源管...
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绩效管理的理论与实践
2007-06-20
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此前，笔者作为人力资源管理的实践者参加了几次有关绩效管理的研讨会，研讨会听到最多的声音就是专家能否提供一些实践案例和操作...
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浅谈绩效管理
2007-06-20
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一个完整有效的绩效管理体系具备以下几个特点： 一、系统性 绩效管理是一个完成...
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整合绩效管理
2007-06-20
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绩效管理在企业的实践中得不到有效实施，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，但有不忍心放弃，使我们的管理者很是费一番脑筋，纷纷寻...
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摩托罗拉的绩效管理
2007-06-20
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关于管理与绩效管理，摩托罗拉有一个观点，就是企业=产品+服务，企业管理=人力资源管理，人力资源管理=绩效管理，可见，绩效管理...
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漫谈绩效管理与实践
2007-06-20
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绩效管理作为一种积极高效的管理手段，其理论的研究已经充分证明它的先进性，企业的管理者们也耳濡目染地掌握了绩效管理的一些基...
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绩效管理中存在的几个误区
2007-06-20
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目前,越来越多的企业开始实施绩效管理,或请咨询公司,或自己动手,基本上都有了绩效管理的概念,但似乎许多的企业都遇到了一个同样的...
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绩效管理，管理者应演好四个角色
2007-06-20
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绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者...
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绩效管理失败的原因分析
2007-06-20
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绩效管理作为人力资源管理的核心备受管理者的推崇。改革旧有的考核机制，引进系统化的绩效管理体系被当作HR管理的一个重要职能和一项重...
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绩效管理的项目化研究
2007-06-20
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绩效管理作为一种系统化的管理方法和手段，涉及到人力资源管理的方方面面，是HR经理有效整合管理资源的手段，处于人力资源管理的...
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