- 人员价值 2007-10-06
- 人员价值。人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供...
- 从众现象 2007-10-06
- 一则笑话这样说到：一日闲逛街头，忽见一长队绵延，赶紧站到队后排队，唯恐错过什么购买紧缺必需品的机会。等到队伍拐过墙角，发现大家原来是排队上厕所，...
- 服务价值 2007-10-06
- 服务价值。服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服...
- 产品价值 2007-10-06
- 产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值 。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客...
- 创意工作室 2007-10-06
- creative boutique——创意工作室。"boutique"为法语中商店的意思，指专门零售店，特别是指贩卖流行物、装饰品的商店。以这种语意为背景，由少数人组成、专...
- 直效广告 2007-10-06
- direct response advertising——直效广告。需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购、直接信函、电讯行销，及有线电视购物频道。直效广告必须是双向...
- PayPerCall 2007-10-06
- PayPerCall，中文名叫通话付费。每来电通话付费，展示不收费、点击不收费，当且仅当客户点击网页上的“免费点击”通话按钮，取得与广告主的语音沟通后，广...
- 同质需求 2007-10-06
- 同质需求（homogeneous demand）同质需求市场中的消费者表现出对某一产品或服务的基本相同的需求，不存在异常情况。
- 牛鞭效应 2007-10-06
- 营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。它是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动...
- 购买后行为 2007-10-06
- 购买后行为（post-purchase behavior）是消费者决策过程的一个阶段。在该阶段，消费者根据他们是否满意在购买产品之后采取进一步的行动。
- 市场导向 2007-10-06
- 市场导向(market orientation)企业既重视顾客的需求，也重视竞争者，力求在顾客需求与竞争者之间求得一种平衡的营销观念，称为"市场导向"。
- 产品导向 2007-10-06
- 产品导向(product orientation)企业既不重视顾客也不重视竞争，只重视自己的生产的营销观念，称为"产品导向"。
- 竞争者导向 2007-10-06
- 竞争者导向(competitor orientation)企业主要根据竞争者的行动和反应来进行营销活动的营销观念称为"竞争者导向"。
- 格位竞价 2007-10-06
- 格位竞价是位哥网(webgle.com)全球首创的一种广告互动营销投资模式，用少量的投入就可以给您带来具大的利润回报。 您根据自己的需要选择格区后出价竞买格位...
- 顾客导向 2007-10-06
- 顾客导向(customer orientation)企业在制订营销策略时把如何满足顾客的需求摆在第一位，认为"哪里有顾客的需要，哪里就有市场"，企业应该"按需生产"，这种...
- 品牌特质 2007-10-06
- 是品牌所特有的、能在受众心目众形成独特印象的性质。
- 品牌检验 2007-10-06
- 是定义顾客与品牌之间独特关系的一个调研方法。它识别品牌无形的感觉、印象和联系，是品牌写真的准备工作。
- 品牌愿景 2007-10-06
- 是品牌承诺给利益相关群体未来应提供的价值和达成的形象。
- 品牌承诺 2007-10-06
- 是品牌与利益相关者之间的一个不成文的合约，它表明了品牌在利益相关者生活中存在的意义，包含了品牌对利益相关者在物理上和情感上需求的满足。
- 品牌激励因子 2007-10-06
- 品牌激励因子是指那些对品牌建设有促进作用的因素。
- 品牌写真 2007-10-06
- 是对品牌因子的主观描述，是对于顾客与品牌之间独特、主观关系的描述，是品牌不可复制的核心情感和功能。
- 市场观 2007-10-06
- 市场观 市场观是现代企业最根本的经营价值观。市场经 济是以市场为导向的 ,离开了市场 ,市场经济的命源 也就不复存在了。市场的得失将决定企业的生死存 亡 ...
- 品牌保健因子 2007-10-06
- 品牌保健因子是指那些对品牌建设有稳定、保持作用的因素。
- 品牌识别系统 2007-10-06
- 是品牌形象的表现形式，是与品牌标识相一致的消费者符号。
- 品牌传播策略 2007-10-06
- 是企业在品牌的内外部传播工作中的策略，构成品牌策略三大组成部分之一(品牌建设策略、品牌管理策略)。
- 气味商标 2007-10-06
- 气味商标就是以某种特殊气味作为区别不同商品和不同服务项目的商标。目前，这种商标只在个别国家被承认它是商标。在我国尚不能注册为商标。
- 地区品牌 2007-10-06
- 是指在一个较小的区域之内生产销售的品牌,例如,地区性生产的销售的特色产品.这些产品一般在一定范围内生产,销售,产品辐射范围不大,主要是受产品特性,地理条...
- 名牌效应 2007-10-06
- 是指由名牌这个无形资产所引发的能够为其所有者或经营者带来新的经济效用的现象。名牌效应包括: 1、聚合效应。名牌企业或产品在资源方面会获得社会的认...
- 个人品牌 2007-10-06
- 是指是指某人被相关者持有的较一致的印象或口碑。成功的个人品牌应具有三个基本特征：一是独特性：即具有自己的观点。二是相关性：能够与他人认为重要的东...
- 商标人才 2007-10-06
- 从事与商标有关工作的人才，包括:商标设计师、商标(品牌)策划人、商标代理人(商标律师)、商标评估师、商标学教学科研人员、商标局审查员、商标诉讼的专业法...
- 品牌成本 2007-10-06
- 是指:为推出品牌所投入的物力,人力和财力等支出的总和。越来越多的企业将产品的竞争逐步过渡到品牌的竞争上，因为消费者对品牌的注重程度可能在某种程度上...
- 外来品牌 2007-10-06
- 是指企业通过特许经营,兼并,收购或其他形式而取得的品牌.例如联合利华收购的北京"京华"牌,香港迪生集团收购法国名牌商标S.T. Dupont.
- 经销商品牌 2007-10-06
- 是经销商根据自身的需求,对市场的了解,结合企业发展需要创立的品牌.经销商品牌如"西尔斯"(百货店如"王府井")等.
- 制造商品牌 2007-10-06
- 是指制造商为自己生产制造的产品设计的品牌
- 短期品牌 2007-10-06
- 是指品牌生命周期持继较短时间的品牌,由于某种原因在市场竞争中昙花一现或持继一时.
- 嫁接品牌 2007-10-06
- 主要指通过合资,合作方式形成的带有双方品牌的新产品,例如,琴岛——利勃海尔
- 国内品牌 2007-10-06
- 是指国内知名度较高,产品辐射全国,全国销售的产品.例如电脑巨子——海尔;香烟巨子——红塔山;饮料巨子——娃哈哈.
- 长期品牌 2007-10-06
- 指品牌生命周期随着产品生命周期的更替,仍能经久不衰,永葆青春的品牌.例如历史上的老字号;全聚德,内联升等.也有些是国际长久发展来的世界知名品牌,如可口可...
- 内销品牌 2007-10-06
- 产品针对国内市场的品牌
- 品牌塑造 2007-10-06
- 是指给品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。
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公关案例 营销个案 企划个案 品牌个案