品好茶，忆回首，滋味其中
4P理论 2007-10-06
营销工具（4P理论） •著名的4P理论是谁提出的？ 杰瑞•麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其《营销学》（Marketing，第一版，出版于1960...
4c理论 2007-10-06
以追求顾客满意为目标的4C理论 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费...
4R理论 2007-10-06
以建立顾客忠诚为目标的4R理论 21世纪伊始，《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个...
营销技能 2007-10-06
营销技能 成功的市场经理需要哪些技能？ 以下是一个市场经理应该具备的理想技能： 市场调研、产品研发和管理、定价、谈判、沟通、推销术和渠道管理等经...
电子销售 2007-10-06
电子销售（E-sales）： 也称做技术辅助式购买（Technology-enabled Buying, TEB），自助销售(Unassisted Selling)或WEB销售。TES的这个组成部分包括客户导...
许可式营销 2007-10-06
许可式营销就是许可EMAIL营销 根据《Email营销》（冯英健 著，机械工业出版社，2003年6月） 的定义，“Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件...
零售销售 2007-10-06
零售销售（Retail Sales）： TES的这个部分包括使零售商通过传统的渠道（例如百货商店、专业商店和厂家直销店）或新的渠道诸如家庭销售、网络销售和仓储式...
客户资源管理 2007-10-06
也称做客户资源管理(Customer Asset Management)，CRM策略（The CRM Strategy）或客户交互管理(Customer Interaction Management)。CRM是全公司范围的策略...
电子交易 2007-10-06
电子交易(Electronic Commerce)： 是指应用信息技术来传递商务信息和交易。通过电话下订单是电子商务的一种简单形式。互连网商务也是一种电子商务形式。但...
感性营销 2007-10-06
感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念，因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。所谓感性营销，就...
4P——4C——5R 2007-10-06
4P——4C——5R是营销中的几个缩写 4P Product Price Place Promotion 4C Consumer wants and needs Cost Convenience Communication 5R Relev...
分销 2007-10-06
随着批发概念的落伍，时髦的概念是分销。所谓的分销是分着来销。可见在销售的过程中，已经考虑到了下家的情况，不是盲目销售，而是有计划地销售，商家有服...
抢位营销 2007-10-06
抢位营销，相对于占位、定位只强调内修的静态营销方式，抢位营销是更强调对抗、外向的动态营销。企业营销只有“内修”才能根基扎实，但只有“外抢”才不会...
店中店 2007-10-06
英文也可略称为in shop。顾名思义，就是商店里面的商店，多开在百货店等大规模零售店内。时装的店中店基本都是某一种品牌的专卖店，它的形式和管理比商店内...
网站联盟 2007-10-06
什么是网站联盟 联盟营销（Affiliate Marketing）, 通常指网络联盟营销，也称联属网络营销，1996年起源于亚马逊（Amazon.com）。Amazon通过这种新方式，为...
品牌经理 2007-10-06
品牌是企业核心竞争力的重要表现，也是城市经济活力的重要标志。建立一个成功品牌，除了1％的运气和灵感，99％靠的是长期不懈的品牌管理。“品牌经理”是企...
杰克·特劳特（Jack·Trout） 2007-10-06
杰克.特劳特先生是全球最顶尖的营销战略家，也是美国特劳特咨询公司总裁。他于1980年出版的《定位》一书中提出的“定位”概念彻底改变了美国的营销理念。20...
个人电子汇款 2007-10-06
个人电子汇款是指以城市综合业务网络为依托，以资金汇划系统为纽带，通过个人汇款清算部转发转收汇划信息，将客户活期储蓄账户（包括储蓄卡账户，下同）上...
个人资产业务 2007-10-06
个人资产业务，即个人信贷业务主要指运用从负债业务筹集的资金，将资金的使用权在一定期限内有偿让渡给个人，并在贷款到期时收回资金本息以取得收益的业务...
个人银行业务 2007-10-06
个人银行业务（Personal Banking Business） 是指商业银行对个人客户提供的存款、贷款、支付结算等服务。 个人银行业务主要包括以下内容： 1.个人负债业...
5S管理 2007-10-06
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit- suke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，...
六西格玛 2007-10-06
六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法，通过消除变异和缺陷来实现零差错率。六西格玛可解释为一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格...
汽车4S店 2007-10-06
4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart...
动态营销 2007-10-06
广义概念：动态营销就是在多维空间中，在多种引力下，在动态中进行营销。动态营销既要考虑到市场上的销量渠道、竞争状况、产品的技术质量等多种引力，也要...
非价格竞争策略 2007-10-06
1产品创新策略 社会发展飞速前进，在今天知识经济时代的前提下，消费者对产品的要求越来越高，标准化产品、统一的营销方式和水准已经远远不能满足他们的需...
危机处理 2007-10-06
包括两个方面的涵义：一是处理“公共关系危机”，二是用公共关系的策略和方法来处理危机。 其 他 报刊宣传活动――是指一个组织为了自身的目的和利益，雇...
目标公众 2007-10-06
对公众进行较为具体分类的开创者是美国的杰瑞，他为组织界了以下重要公众：媒介、雇员、社区、政府、投资者、消费者和特殊公众。任何特定公众，不管他们属...
论题处理 2007-10-06
又称作“问题管理”，是20世纪70年代以来国外公共关系领域出现的新名词，主要指公关人员对正在出现的问题以及这种问题对组织的潜在影响进行分析、预测并施...
百万格子 2007-10-06
百万格子的来历：英国一个名叫亚历克斯-图学生的大胆创意。从小就喜欢奇思怪想的亚历克斯-图为了筹集自己的大学学费而又不想跟银行借贷款，于是在2005年的8...
格子网站 2007-10-06
格子就是将网站首页划分成若干小格子放置别人的图片，或者出售，你买下来后可以在上面放上广告或者其他信息 说到格子就要提高把格子发扬光大的英国一个大...
TOP计划 2007-10-06
“TOP计划”（The Olympic Partnership Programme的缩写），代表着IOC全球最高级别的合作伙伴，向整个奥林匹克运动提供资金、产品、服务、技术和人力资源支...
游击营销 2007-10-06
“游击营销”成为了“非传统和反传统营销方式”的代名词，并由此衍生出了“偷袭营销”、“病毒营销”、“街道式营销”、“包围式营销”、“口头宣传营销”...
蔡燕萍 2007-10-06
蔡燕萍，1947年出生于台湾鹿港。中学毕业后开始工作，当过缝纫补习班教师、服装设计师、化妆品公司专柜小姐和培训美容师等。1972年开始独立创业，1984年，...
供应商市场营销 2007-10-06
包含两方面：1。确定严格的资格标准选择优秀的供应商。2。积极争取成绩卓越的供应商，使其成为自己的合作者。
前向营销 2007-10-06
真正赢利的公司是重视“前向营销”的公司。如果把产品/服务的推广、促销、广告、服务等成为“后向营销”，那么创造或挖掘细分客户的需求、创造顾客价值，追...
博客营销 2007-10-06
什么是博客营销呢？博客营销的概念可以说并没有严格的定义，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。要说明什么是博客营销，首先要从什么是...
巴纳姆时期 2007-10-06
现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为本组织的利益，雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动...
杂志广告 2007-10-06
杂志广告 magazine advertising 刊登在杂志上的广告。杂志可分为专业性杂志（professional magazine）、行业性杂志（trade magazine）、消费者杂志（consu...
综合市场营销沟通 2007-10-06
这是一种市场营销沟通计划观念，即在计划中对不同的沟通形式，如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位做出估计，并通过对分散的信息...
知识营销 2007-10-06
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费...
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