三星缘何成立“智囊”库

时间:2008-3-2  作者:三星经济…  点击:   加入收藏   有效营销
究成果主要通过以下三种形式进行转化:

   集团战略项目。这是关于市场某一方面的长期趋势的专题研究报告。每年CEO和我们一起,拟定一些对公司运营产生长远影响的战略项目作为来年的关键项目。例如2007年我们完成的几个项目:“中国劳动力市场的未来和公司反应”、“中国工业变革和跨国公司的反应”、“环境问题与公司反应”、“消费模式的变革与公司战略”等,每个项目大概进行三四个月。我们把最后的报告提交给CEO和其他高管,一旦提交,公司的每一个实体,如三星电子,都会采用其中的一些观点、建议和战略来实施。根据我们的建议,三星中国已经成功进行了几个关键的变革,比如在环境问题和新的消费模式等方面的变革。

   内部知识管理。作为三星的管理参与者,除了战略项目外,我们还通过对外部相关问题的研究,比如中国经济、工业、技术、战略问题等,定期写独立的研究报告,然后通过互联网、电子信箱等归总给所有的三星管理人员,提升其管理能力。从长远来看,这些也提高了集团的创新能力。

   “SERI CEO”计划。这个在中国刚刚起步的在线知识服务体系,介绍世界上最新的经理自我管理理念,或是研究院自身的重要研究成果,每天向2000多名中层管理人员发送三四条信息,或是四五分钟的视频。这些信息来源于我们的研究发现、最新的管理知识、语言、文化或者相关的健康问题,他们因此能知道世界和中国每天发生了什么,该如何提升自己的管理能力。从这些层面上来讲,中国三星经济研究院成为了一个“科技与战略的动态孵化器”。

   一般来说,经济研究院不会立即帮助企业提高业绩,但可以帮助企业进行长期战略思考。当公司陷入经济危机时,管理人员往往比较短视,通常会砍掉一些长期的、无形的、不能直接带来财务回报的投资,比如研发、人力资本投资、知识创新等。1997年亚洲金融危机期间,不少韩国公司砍掉了对研究机构的支持。而三星在整个集团处于财政困局时仍然继续支持三星研究院的研究工作。事实上,当三星公司身陷困境时,他们更加需要研究机构帮助自己如何走出困境。很多与三星相似的企业都倒闭了,三星却成为亚洲唯一一个在全球成功从低端转型到高端的公司。

给予中国企业的启示

   中国改革开放近三十年来,涌现出一大批强大有实力的企业。但是,目前中国公司的壮大是建立在数量而非质量的基础上的,不少公司目光短浅,只图眼前增长,缺乏全球视野和长期的战略思考。长此以往,中国公司的产值只会越来越少。与此同时,中国企业正在走向世界,要想和世界其他领先的公司竞争,有两个因素十分重要:一是管理能力,对复杂多变的世界市场的管理,需要高水平的管理能力;第二,与西方世界的跨国大公司竞争,中国企业需要有品牌意识和技术力量。如何进入附加值更高的市场领域、如何具备国际化的管理能力、如何建立自己的品牌和技术力量,这三个问题的解决需要有很高的理论和策略水平,并将这种理论贯穿到公司的内部管理中去,提升内部每个人的管理能力和管理理念。因此,对于中国企业而言,建立像三星经济研究院这样的经济研究中心和基础研发中心十分必要。

表1  中国企业研究院功能定位表

 

 

企业研究院

职能定位

研发方向

联想研究院

联想集团公司级的中央研发机构。其职能定位是:以全球客户的需求为导向,积极研发应用型科技,不断提升技术成果的产品化效率,致力于自主开发和创新。

下一代个人计算设备的架构及系统设计,信息安全,协同计算技术,计算、宽带和无线通讯、服务(应用)的无缝整合技术,创新设计和用户研究,片上系统设计,高可靠技术,多媒体处理技术。

春兰研究院

 

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