，特别有相应的理论与实际相结合的人才的缺少，不少管理人员是从其他行业转过来，不太熟悉国际连锁店通行的管理方式。同时，我国高校和相关教育机关部门当前尚缺少培育连锁管理人才的专业课程学科和教材，导致有志於从事连锁企业管理工作的人员只能从爲数不多的书籍和报刊等渠道获得连锁经营和管理的知识，以上种种客观因素造成了连锁业管理人才难求的现在的状况，连锁企业几乎很难以传统的招募途径和方式寻求到所期盼的专业化“经营高手”。 当然，经过几年的实践，许多连锁企业已经形成了较为完整的营运体系，在店铺发展、配送中心运作、采购系统等方面，也积累了许多适合中国特点的经验，并培养和造就了一些连锁经营方面的管理人才。但是对于整个连锁经营行业对连锁管理人才的需求来说，这些人才还只是杯水车薪。人才的匮乏在一定程度上阻碍了中国连锁企业经营的发展，成为连锁发展的瓶颈。 另外，进入连锁行业的人员，很多的工作性质带有较强的服务性，特别是餐饮连锁等服务业，由于长期以来形成的尊卑贵贱的封建思想的影响，对广大从事一线服务工作的基层人员，也是一种就业上的观念考验。 二、连锁企业与内部小环境层面： 在目前的中国连锁企业中，人员的流动特别是门店基层人员的流动率高是一大特点，人员的相应素质也达不到企业的要求。究其原因主要在于：一是同业之间的“高薪挖角”；二是员工对企业的认同、归属感不足；三是连锁企业的考核制度缺乏相应的公平性；四是连锁企业缺少相应的激励机制；五是连锁企业缺乏相应的内部人员培训体系、成长机制等. 过高的人才流动率
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