以标准化决胜连锁经营

时间:2007-12-22  作者:李天  点击:   加入收藏   有效营销
方法不足
    在众多中国连锁企业中,经营层管理方法不足,也制约了店面标准化发展。因为连锁店面标准化牵涉面较广,需要各个流程及环节配合,使企业资源达到有效利用;其次,我国连锁事业发展较晚,很多方面没有现成的经验,更多的需要从实践中自我摸索与总结;另外,目前国内连锁经营人才的缺乏以及专业教育方面的不足,都导致了在制定标准化管理方法上存在许多不足。
    基层执行力不足
    基层执行力不足,是目前国内大部分连锁企业的通病。很多连锁店面也有相应的操作规则,有的甚至非常细致,但是在各门店的执行中却千差万别、各出绝招,严重偏离企业总部所制订的标准,导致各门店的业绩不仅受周边大环境的影响,还受内部运作的严重影响。其中,执行不到位大多表现在企业的培训与监督机制不合理,以及相应的激励与绩效体系不明确等。
    连锁企业强化专卖店标准化的对策
    在连锁企业发展过程中,越来越多的企业经营者开始重视标准化建设,也在这方面投入了更多的人力、物力与财力,但是如何才能让单店更有竞争力,更趋于标准化,降低运营成本,实现快速复制与扩张,从而真正体现出连锁经营所特有的规模化效益呢?
    构成单店营业力的因素有哪些呢?我们可以先看几个简单的公式:
    A.单店营业额=交易客数×平均交易客单价
    B.交易客数=通行客数×顾客入店比率×顾客交易比率
    C.顾客入店比率=入店客数÷通行客数 
    D.顾客交易比率=交易客数÷入店客数
 

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