真功夫三板斧打天下

时间:2007-11-20  作者:饶润平  点击:   加入收藏   有效营销
能够真正抗衡洋快餐,还面临着许多难题:
  
 真功夫要成为霍元甲或李小龙,首先要在中式快餐行业树立绝对的权威地位。目前来看,真功夫的权威仅仅体现在其由“标准化”支撑的“规模”优势上,而在品牌塑造的关键点——功能价值上,却并不具备多少优势。“同样是中式快餐,在真功夫吃一顿差不多要20多块钱,其实也吃不到什么,份量很少;然而,在‘蓝与白’只要十几块,而且质量也不差,份量要比真功夫多。”一位广州市民说。而这种观点也得到许多食客的认同。且不管这种观点是否带有普遍性,一个不可回避的事实是:真功夫的核心价值,即“蒸的营养”并不仅仅是真功夫才有,许多其它中式快餐,尤其是粤菜也同样具备。所不同的是,真功夫只是在这方面最先进行了集中式、大规模的传播。然而,这种传播优势并不具备很高的进入壁垒,随着竞争的激烈,其它中式快餐同样可以、甚至变本加厉地复制、跟进。因此,真功夫即使暂时拥有规模优势,但长远看来,由于缺乏功能价值的支撑,这种规模优势最终将行之不远。
  
 何况,霍元甲还有一绝就是其“兼容并包”的武术精神。真功夫要成为中式快餐第一品牌,至少也要把自己的规模做到全国去。然而,如何将“蒸的营养”与我国菜系多元化的制作手法与风味习惯相融合,也成了考验真功夫的一道难关。对此,叶茂中表达了不同的看法:“其实全国消费者的多样性并不是想象的那么复杂,为什么麦当劳、肯德基在全中国都提供同样的食品同样的口味呢?具有岭南特点的‘蒸’品到了北京也一样得到了消费者的认可。”然而,真功夫毕竟不是麦、肯,后者除了卖快餐,更卖文化。当然,这种文化可不是麦、肯们所叫卖的什么“I’M LOVIN IT”、“At KFC,We do chicken right!”之类的文化,而是其与生俱来的美国国家强势文化:只要是美国的东西,许多消费者就认同是身份和品位的象征。而这种文化,是真功夫乃至中国所有的企业从来都不具有的。因此,麦、肯等可以凭借自身的文化背景“一棍子捅到底”,在中国市场只提供一样的食品、一样的口味,而真功夫却不一定。而叶茂中所谓的“蒸品到北京也得到认可”,是否就是主流的认可呢?或者得到多大程度的认可呢?这些都值得真功夫进一步去思考。
  
 当然,即使取得了在中式快餐的权威地位,甚至成为中式快餐第一品牌,在与洋快餐抗衡的过程中,真功夫还得克服自身相对于洋快餐的许多短板。目前真功夫用于与洋快餐抗衡的杀伤性武器就是“营养”,这也确实是后者的软肋。然而,由于认识到自身的缺陷,洋快餐已经有意识地在这个方面采取了种种纠偏措施,甚至加快了本土化步伐,如肯德基就针对中国饮食的特点,先后推出了蕃茄蛋花汤、早餐粥等。因此,随着洋快餐纠偏乃至本土化的逐步到位,真功夫的“营养”武器也将逐渐变“钝”。而无论是在资本、规模,还是人才、管理上,真功夫目前还没有任何优势。
 
  
  
 慎用叶茂中?
  
 以上还只是真功夫发展中的难题。目前,真功夫还存在一个误区,即叶茂中误区。
  
 “叶先生对我们真功夫的支持很大,他为我们出了许多好主意,我们以后还会源源不断地采纳他的建议。”谈起叶茂中,真功夫营销总监谢逸飞由衷地钦佩。事实也是如此。真功夫与其前身最大的不同,是其出色的品牌要素创意与借势传播,而据真功夫公关部卢双双介绍,这其中很多都是叶茂中的大作。然而,与叶茂中其它许多大作,如大红鹰、51、红金龙一样,叶茂中个人的某些先天性缺陷也暴露无遗。
  
 “真功夫提倡‘功夫’文化,我们现在许多店里都已经挂上了‘功夫不负有心人’的标语,这是真功夫的文化精髓,也是真功夫的品牌形象。”谢逸飞告诉记者。在谢的眼里,真功夫与麦、肯一样,不仅卖快餐,而且逐渐也会卖

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