会爆发许多问题,比如:如果该比例从5.6%下降到3.4%,即降低了2.2%,社区的辍学率就会增加一倍多。在同一引爆点上,十几岁女孩子的怀孕率也几乎增加一倍,在未达到这个引爆点之前,这种怀孕率基本上是保持不变的。
这就是榜样的力量,意见领袖的力量。社会中确实存在个别能发起流行潮的特殊人物。在品牌传播中,我们的首要任务就是要找到这些特殊人物,让他们去做我们品牌的传道者、传播者和义务宣传员。
比如:
高档白酒和高档香烟的意见领袖有两类人,一类人是企业高层管理者,第二类就是政府公务员;
学生食品的意见领袖,就主要是学校里面的学生会干部和先进学生以及体育运动员;
青少年运动用品的意见领袖,往往是明星和一些时髦青年……
2、 抢占不可抗拒的口碑素材
大家都知道,任何思想要对人产生震撼作用,关键在于其内在质量。
找到了意见领袖,下一步就是,要根据产品卖点和品牌内涵,去制造和包装要让他们去传播的信息,并且要使该信息变得令人不可抗拒,让这个信息成为一个引爆点,象病毒一样,具有自我繁殖、相互传染、自动传播的特点。我们的下一个任务就是要找到这种信息的包装方法。
以前,要上电视一展歌喉的都是明星,此为传统的“明星娱乐大众”的模式,“超级女声”不信这个邪,包装了一个“平民娱乐”的信息,任何人“想唱就唱”,任何人都可以参加“海选”,颠覆了“明星娱乐大众”,正因为这种“平民模式”,“超级女声”因此而包装出了不可抗拒的口碑素材,让无数青少年趋之若狂,因为他们在“超级女声”中看到了平凡的自己,所以他们就自动互相邀约、主动传播,才造就了后来万人抢发短信、千人上街拉票的奇观。
所谓“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”,也同样是这个道理。
说到底,该如何去包装这种“不可抗拒的信息”呢?我们奉献三种方法:
口头禅:
口头禅容易记忆,利于传播。
近几年的手机黄段子,幽默笑话,都是比较见效的方式。
而一些企业也在有意的创造一些口头禅,比如:“能力强,抽芙蓉王;能力差,抽白沙”,这些口头禅的流行,都利用了口碑传播的力量。
传奇故事:
故事谁都爱听,把品牌内涵融入一个引人入胜的故事中,让消费者去讲这个故事,也不失为一种口碑传播的好方法。
剑南春的“唐时宫廷酒,盛世剑南春”的故事;
茅台酒的“红军用茅台治伤”的故事;
中华香烟和熊猫香烟“专供伟人吸用”的故事;
五粮液“入沪赴美90周年”的故事;
金圣香烟“可以补肾”的故事,等等。
而且,这种故事要么是从品牌的历史中来,如果品牌不具备这种历史资源,那就去创造它,传奇故事也可以创造,只要有传奇性,有可看性,故事无所谓真假。
影片剪辑、网络传播:
把时下流行的电影,剪辑组合成一条短片,加以幽默和搞笑的成分,一条容易传播的口碑信息就炮制出来。
前两年在网上流行的“
中国移动与中国联通互相对骂”的“美国大片版”,就赢得了无数人的眼球和下载;
05年在网上流行的“一个馒头的血案”,同样属于此列,看来让人捧腹大笑,而乐于奔走相告。
3、 抢占最合适的口碑传播时机
找到了意见领袖,也有了让人不可抗拒的信息,第三个重要的原则,就是要抓住合适的时机去传播。流行潮同其发生的条件和时间、地点等情况密切相关。
2003年,非典肆虐全国,大家谈病毒色变,都纷纷补充营养以增强抵抗力。在这样的社会氛围下,雅客V9推出“能补充维生素”的糖果,立即在全国掀起
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