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答读者问--“办法管理”的实际应用

日期:2007-6-20 9:49:51   点击:   作者:龙丁健   成功营销
户可以上网查询;可以拿着U盘来拷;可以从QQ上接收;可以让客服发到自己的邮箱中。科技的发展让问题有了更多的解决办法,但是首先发现和利用新的解决办法去解决问题的,肯定是那些一直在对多种解决办法汲汲以求的人。

  笔者在办法管理方面,并没有利用什么高科技或者复杂的技能。仅仅利用“EXCEL”软件来帮忙。(可惜这里不可以发截图)

  大家应该对“百度”上面的“知道”这个板块有了解。就是网友们有什么问题都可以发上去,然后寻求最佳的解决办法并给予悬赏。

  笔者利用了类似的原理,只不过提问题的是自己,而回答问题的也是自己罢了。

  第一,列出问题。碰到有点棘手的问题,笔者会在命名为“办法管理”的一个Excel软件中,打下这个问题。比如:“问题:如何让业务员每个月出一个5000元以上的单子?”

  第二,列出所有想到的解决办法。在问题的下面,把所有能想到的解决办法都列出来。

  比如“解决办法一:1,每个礼拜至少收集5家5000元以上的潜在客户资料;2,每个礼拜检查一次客户资料情况;3,每人每天至少要与3家5000元以上的客户进行沟通。”

  “解决办法二:1,加强这方面的培训;2,除了业务员自己寻找资料外,经理每个月给每个人指定一个5000元以上的项目去跟进并跟踪检查;3,每个礼拜至少与2家5000元以上的客户面谈。”

  “解决办法三:…..”“解决办法四:…..”

  第三,从列出的解决办法中进行分析,综合考虑,从中组合出最佳的解决办法。

  列出了所有的解决办法后,从中挑选最好的,组合起来。

  最终的解决办法=“解决办法一”+“解决办法二”+“解决办法三第一条”

  熟能生巧,“办法管理”经过这样一段时间的练习,慢慢地你会发现对于一些以前碰过的问题,你这时有了更深刻的理解和更新、更科学的解决办法。

  篇幅有限,笔者只能简单讲到这里。更多的详细内容会在《叔公来信——销售绩效管理与控制的秘密》一书中进行说明。

  本文作者为销售绩效管理与控制专家,读者可通过电子邮件\电话或者QQ392109311与作者进行联系,联系电话: 13710334415,电子邮件: longdingj@126.com