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余世维:传统经理人的迷思

日期:2007-2-27 8:54:25   点击:   作者:余世维   有效营销

  美国的企管顾问师威廉 · 葛诗礼,于十几年前,在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下,完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。

  在该篇报告中,葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误,这些错误是:

•  授权不够

•  权责不明

•  多头马车

•  踢皮球——推卸责任

•  死爱面子

•  不能容忍部属的错误

•  把建议当作是批判

•  自认样样都比部属行

•  喜欢制造派系的斗争

•  喜欢用听话而无主见的人

•  用人重视忠心忽视能力

•  霸占部属的创见

•  墨守成规、拒绝改变

•  把部属看成是低一等的人

•  没给部属宣泄情绪的机会

•  对部属的好坏绝口不提

•  缺乏合理的绩效评估制度

•  想法与观念既陈旧又保守

•  对事务的看法失之主观

•  以假平等对待卓越的部属

•  只会采用专制方式的领导

•  把人当做机器

•  误认金钱与地位是万能

•  把失败归之于制度的限制

•  要求员工受训,自己却不进修

•  抗拒改革,老是用鞭子与刀剑

•  把控制视作一种惩罚

•  工作没有计划

•  不能有效利用时间

•  无法掌握重点与例外原则

•  治标而不治本

•  把意见与事实混为一谈

•  只爱听部属报喜讯

•  中文在沟通上带来的错误

•  把年龄当做能力的指标

•  误认一流的工程师就是一流的厂长


  葛诗礼所列举的上述三十六个错误,虽然已经过了十几年,仍然还有很高的参考价值。

  此外,有识之士也曾指出工商业的十大病态,它们是:

•  缺乏专业人才

•  欠缺新式的生产方法和技术

•  不知合理使用电脑

•  缺乏完整的资讯资料

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