总结问题
这似乎是一个老问题，但的确是一个十分重要的事情。聪明的人绝不会在同一条河中湿两次脚，我们的企业没有更多的时间和金钱消耗在“一错再错”上。在经营活动中，企业与个人不可能不交“学费”，关键是“学费”交了要“学”到东西。现在为什么要讲究团队学习、资源共享，从本质上讲是要降低经验、能力形成的成本。
中国许多企业都在学海尔，学海尔的什么？不就是希望学会海尔的发展模式。那模式又是什么？笔者认为就是条条道路不通罗马之外的可能性，也就是在错误中总结的几种成功可能。总结也许并不产生利润，但总结问题发现症结所在是可以降低成本的，职业经理人的存在不是为了光彩，而是应该为企业创造利润，这才是职业经理人存在的真正经济意义。
“问题”是职业经理人的“饭碗”
笔者也是一名职业经理人，但笔者认为每个职业经理人都应该反思自己。我们是为“问题”而生的，我们不能总是在抱怨、牢骚中生活。我们不能言必称：唉，我们那个老板……
职业经理人对“问题”应该有两个基本态度，其实认真想一想我们能不能找到一个无问题的社会、无问题的企业、无问题的个人？不能！那是真空、虚幻的社会。我们生存在一个问题社会中，会有许多问题企业、问题产品、问题员工、问题市场，包括问题自我，我们在解决诸多问题的同时在改造自我。所以职业经理人面对“问题”应该保持冲动，这应该是我们最常见的生理反应。
除了正视之外笔者以为就是要保持一颗长期斗争的积极心态。你有多久没有发现新问题了？这时候你要拷问一下自己的敏感性；你有多久没有杜绝新问题的产生？这时候你要从战略角度思考你事务性的应付工作是否已经存在问题；你有多久没有从解决的诸多问题中检索出来其中的共通性了？这时候你要重捡自己尘封已久的分析判断力；你又有多久自以为是地认为天下太平、无为自治了？这时候你要以史为鉴，看看自己是不是已经自负达到了爆棚。
职业经理人的“饭碗”是“问题”，如果离开了“问题”，这个职业经理人也许是只有称谓而没有了实体的内容。职业经理人为“问题”喝彩，为“问题”去流动，因为你因它而生，因它而拥有成功的喜悦与价值的实现。
