接了一个扎手的单
接到新怡老板的电话，我们很兴奋，这是一个主动上门的单！
新怡的要求：在三个月内完成市场的调研、产品的梳理、对上海现有终端进行盘整，最关键的是要在这段时间里扭转新怡在上海市场饮料市场的被动，将现有的上千万的货物销售掉。
天呀，这又是一个扎手的单！接了这个单，意味着必须将现有的销售量从每月1.5万箱提升到3万箱，难度之大可想而知！
不过对于咨询人来说，接到这种电话是很正常的。正是因为企业遇到难题自身搞不定才想到你，你以为企业的银子是那么好赚的呀！
新怡上海“困局”
在茫茫饮料的海洋中，“新怡”已不再耀眼与夺目
品牌个性不鲜明，内涵匮乏，品牌老化趋势明显：新怡在上海消费人群主要集中在中老年女性人群，远离饮品消费主流（青年人、女性、儿童等）；“新怡”品牌内涵模糊，多数消费者只能回答“挺有名”、“老牌子”、“是一种饮料”等粗浅内容；在消费者心目当中，“新怡”品牌缺少显明的个性特征。例子：在好又多卖场里罗先生和儿子一起购物，罗先生特别喜欢喝新怡，一般都是成箱购买，但罗先生儿子从来不喝，因为他认为那是老年人喝的东西。
当口味被主动或被动聚焦时，便成了影响购买的第一要素
口味问题被“聚焦”并放大，与上海市场消费人群产生严重不适：因为杏仁天然具有一点苦味，相对北方消费者，上海本地消费者本身对杏仁的认识与接受程度就相对较差，仅从原有认知与口味习性上讲，“新怡”在上海缺少“天然”的消费“土壤”； 消费者认为新怡是一个老产品，卖了很多年都卖不好，口碑不好，很多消费者是听朋友说不好喝而从不购买。
新怡集团似乎一贯坚持“统一口径”，“包打天下”的市场拓展策略，从“杏仁新怡”——到“众口不再难调”到“冬天喝热新怡”，始终将消费者对新怡产品的关注点“强拉”到口味与饮用方法上来，但事实证明，“众口不再难调”绝不是你厂家说的算的，消费者奔着口味而来，却与其原有习性不符，自然产生失望甚至反感，“众口仍旧难调”，且冬天喝热饮也不符合上海消费者的饮用习惯.“新怡”进入上海市场以来，一贯遵守总部整体部署，未能在产品区域适应性方面有所创新与突破；大多消费者在提及“新怡”时，第一反应就是“口味不好”，而对其它诸如营养保健等功能几乎一无所知
“宝贝”被当作“垃圾”，产品资源严重浪费
在产品“硬件”不可改变时，产品“软件”的提升便显得尤为重要，“新怡”未能展现“自我风采”： 产品组合方面：新怡公司目前四种规格，分别是：240ml铁罐、480ml铁罐、250ml利乐砖、1000ml利乐砖。新怡的杏仁露产品线不够丰富，而老化又是事实。相对比较而言，椰树则产品线丰富的多。
产品包装形态与表现实态：没有有效表达出绿色天然的内涵
