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揭开大卖场谈判技巧的面纱

日期:2007-2-22 14:54:34   点击:   作者:佚名   有效营销
在与大卖场打交道的时候,什么是让供应商最困惑的问题?很多供应商对此的答案是:谈判!为什么会对大卖场的谈判如此的心存困惑呢?主要是有几个原因决定的:一是谈判内容复杂性,大卖场的操作规则通常是严谨的一个体系,涉及到的谈判细节是很多的,有很多供应商的人员被搞的晕头转向,不能很好的把握重点,处于劣势的时候自然就把握不好谈判的质量和火候了;二是谈判人员的素质问题。大卖场的采购一般都具有较高的文化素质和专业度,大都经过严格系统的采购专业训练,所以综合素质比一般的供应商人员要高出很多,他们的谈判技巧也是普通的供应商人员没法比的;三是大卖场操作流程相对复杂,特别是外资背景的大卖场比国内的卖场又要复杂很多了,供应商人员是缺乏系统学习和了解的,在认知上存在很大的差异,在谈判的时候,会有很多理解上的不对称,因此才会使得供应商对谈判问题困惑重重。下面我们来全面的了解大卖场的谈判规则,看看大卖场是如何定位谈判,并制定了怎样的谈判流程和规则,去揭开其令人迷惑的面纱:  

     一、谈判的定义——买卖之间商谈或讨论以达成协议  

     成功的谈判是一种买卖之间经过研究、计划、分析的过程以达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。  

     二、谈判的目的  

     1、营造双方面的新关系——合作、交易买卖关系  

     2、重新调整目前现有关系  

     3、拓展未来合作关系  

     三、谈判的主要项目  

     1、年度合同的谈判(付款条件、年度返利、年节赞助金、服务费、违约条款等)  

     2、促销谈判  

     3、端架陈列、货架位置的谈判  

     4、正常商品之进、售价  

     5、销售业绩的追踪  

     6、新品引进、旧品淘汰  

     7、滞销品、高库存的追踪及解决  

     8、相关违约责任、重点异常事故的追踪及罚金的谈判  

     9、买卖双方在实际配合上的常见问题的解决 &

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