老实说,灵诺从来就不是一个赶时髦玩概念的机构,无论过去,现在,还是将来。无论是过去的USP,“品牌形象”,还是现在正热的“定位”理论。但我们绝不排斥一切有用的东西,不管是“土办法”还是“洋理论”,关键是要在正确的思想方法指导下“活学活用”,而不是“生吞活剥”。灵诺首倡的“做毛泽东式”广告的精髓,也就是“一切从实际出发,理论与实践相结合,具体问题具体分析”。
从中国目前的市场状态看,灵诺认为“定位”理论是比较适合中国的营销和市场现状的,是不那麽空洞的理论。因为中国的市场现实是:已经出现了容纳几万种商品的大型超市。同一国家,生产同一种商品的企业已达几十几百种之多,每个国人承受的信息轰炸量也已不堪忍受……
归根结底,在产品严重同质化的时代,产品本身的差异已很难寻找。既使勉强寻找到,也难免有“拿鸡毛当令箭之嫌”,很难在消费者心中留下印记,而靠树品牌形象拉动销售,对一般中国企业而言,有没有足够的资金和耐心,因而,产品如何在消费者心目中巧妙建立一个奇特的位置,就显得尤其重要了,而这,恰恰就是定位理论所追求的。
实在讲,当1998年灵诺着手策划今日大名鼎鼎的青春宝片时,定位理论尚未传入中国,但反观三年的策划历程,灵诺策划青春宝的历程有意无意地与定位的理论异曲同工。
青春宝片2001年的销量是31235万,谁能想到,就在1998年,青春宝竟还是一个几乎“下岗”的产品。那时候,青春宝已经“20岁”,这个以传统中药为配方的保健品,年销量已经在三千万左右徘徊多年。厂家的态度是“食之无味”,几乎要放弃它另找新的增长点。正在这个关头。灵诺策划传播机构介入了。
分析之下,我们发现:当时的保健品市场,真个是千军万马过独木桥。全国3000多种保健品,能批给你的功能只有二十二种,互相雷同是百分百的了。象青春宝这样以人参等中药为原料,具有“益气补血、延缓衰老”功能的保健品,简直是多如牛毛——只要是中药背景的产品,象“益气补血、延缓衰老”之类的词,几乎谁都可以往包装上写。
广告宣传上呢?谁也拿不出高招。既没有外资的财大气粗花力气常年树品牌,也没有出奇制胜的捷径四两拨千斤。因为同类产品过剩了,传播过剩了,所以,青春宝和大家一起“僵”在那里,面临下岗。
找产品的特异点?但在同类产品那么多的前提下,功能差异点几乎不存在,总不能劝服消费者因为青春宝包装漂亮就来买吧!树一个令人信赖的形象?如果空洞地花大价钱去树形象,在传播过剩的时代里,没有足够的资金和时间,很难见实效。而这些企业根本无法承受短期做,最终很可能是消费者“知其名而不知其用”,对于功效至上的保健品来说,这显然是无法接受的。
怎么办?冷静下来想想,在当时的市场状况下,青春宝最需要的不是功能差异点和传播形象上的突破(实际上,真想突破也很难),而是直指目标消费者心中的的一种“位置”,一种“地位”,一种竞争者无法复制,无法仿效,无法比拟的优势。而且这个东西还必须和产品的功效互为表里,互相支持,互相印证。一句话:青春宝应该是怎样的一个产品?我们到底希望,或者引导消费者在心目中怎样去描述(描绘)它?怎样用简单的几个字就能在本质上(而不是就事论事的功能上)把它从众多的同类产品里“择”出来?我们沿着这个思路开始找……
资料显示:98年以前,虽然广告一直比较泛泛,谈不上特别突出;虽然主要市场范围只是杭州为主的浙江少数城市。尽管销量在缓慢地萎缩,但青春宝仍然拥有数以十万计的,一吃就是十几二十年的铁杆消费者。这除了说明产品是过硬的之外,还年复一年地积累起了一个更加过硬的事实——整整卖了20年!让服用过的人叫好了20年!
20年,哪个保健品有这么长的历史?在上个世纪末达到高潮的“保健品信任危机”中,卖了20年这一铁的事实绝对独一无二。因为当时的保健品因为暴利、虚假宣传、以次充好,
