不能量化的尽量细化:作为一些职能部门岗位来说,工作繁杂琐碎,无法确定其工作核心是什么,不好量化,而且量化了也不一定做到全面、客观。此类典型职位包括办公室主任、行政人员、内勤等。碰到这种情况,我们可以采取目标细化的方式:首先对该职位工作进行盘点,找出该职位所承担的关键职责,然后运用合适的指标进行量化。这样,经过细化的指标就基本上能够涵盖其主要工作。如办公室主任,经过梳理其关键职责有以下几条,然后就可以用相应指标衡量了。
办公室主任的主要工作:
岗位职责
考核指标
考核具体标准
文件起草
文件的通过率
领导交办的文件能够一次通过
