关键环节一:市场机会捕捉
市场机会是新产品开发的前提,市场机会其实并不神秘,它存在于消费者不断变化的消费结构中。如何发现市场机会要从以下三方面入手:
1、定期进行老产品目标市场测试。
老产品目标市场测试的内容不需过于复杂,要有所针对性即可,基本项目应该并必须得包括:产品包装适应性指标、产品功能性指标、消费者购买习惯及动机、 消费者追求与理想。此种方式不但能非常有效地支持老产品的不断升级,满足消费者不断提升的消费需求,甚至能够发现同品类中存在的市场机会点,有助于一个公司在同品类下的产品线扩充,形成产品梯队,切入到更宽泛的细分市场。
2、基于小群体思考需求的产品导向型市场机会培育与发展。
这种方式在国内企业较为普遍,尤其在以企业家精神为主导型的企业更为盛行,我们知道,一个新的市场机会发现往往是根植于大量市场数据的搜集与分析,但纵观国内很多成功的品牌又有哪家企业在开发新产品的时候是基于了大量的数据分析?这看似不正常,实属符合中国国情。在此情况下的新产品开发往往依赖于公司高层多年的市场经验与悟性,甚至是来源于高层领导独特的处事哲学与思考逻辑,比如早期的旭日升冰茶在上世纪九十年代末,曾经掀起了“冰茶热”并很快培育和壮大了一个新生的行业,此前,这种充入二氧化碳的茶饮料是消费者不曾想到和追求的。此种方式下的新产品虽然在特定的条件下能获得成功,但充满着巨大的市场风险,这也许恰恰验证了国内企业的产品寿命普遍较短的事实,因此这种市场机会捕捉的方式要慎用,为了尽可能地避免市场风险,建议具备坚强利润支撑的企业在发展“子品牌”战略时可以考虑此方式,但同时,产品经理必须对新产品功能性与感情诉求方面进行必要的消费者调研或专家座谈,确定最佳的产品概念与上市策略。
3、定期的消费者调研与渠道调研。
产品经理团队要建立一套完善的市场信息捕捉与分析系统,最重要的是要与消费者紧密沟通,能时刻把握住消费者的脉搏,抓住稍纵即逝的市场机会,支持老产品的不断更新与开发更合适的产品满足新的细分市场,与此同时,也要与公司现有渠道成员建立完善的信息沟通渠道,渠道成员会帮助企业开发更适合市场的利润导向型产品。
