六、普药渠道拦截方法
如何实施渠道拦截,笔者把自己的实践、调研与思考总结成六大方法:供各位参考。
1、 协议限制拦截法
在较大的主流商业公司进行协议拦截,可以压制竞争对手的销售量。而且协议法是最为刚性和约束力的方式!如能实施是最有效的拦截。具体可以采用以下方法:
• 独家总经销协议:规定自己的必须得到的量和对手必须减少的量。
• 独家专销协议,这种方法带有垄断性质,一般实施起来有一定难度,商业公司较难接受。
• 独家拦截协议:独家订货会会议、独家促销、独家进行产品推广等。
• 独家配送协议,之配送自己的产品,可以有效抑制竞争对手的产品流入第三终端渠道。
2、批发点设立促销专柜拦截法
我国大的医药流通企业如九州通、京新龙、和平医药、西部医药、科伦医贸、长沙双鹤、太和华源、海王银河、南六成大方圆等医药公司,都有批发大厅,也都有促销点。可以用以下方法实施拦截:
• 设定礼品,对于来大厅进货者实施现场礼品奖励,关键是促销员要勤快,搞好开票员的关系,建立常客的客情关系档案。
• 购货积分卡:实施半年或者一年订货满一定金额,即可获得各种各样赠品、礼品、货物等奖励方式。
• 发放产品目录实施目录拦截:每个客户、每个档口,几乎华源与太和药市都有很多批发点,大都是个体挂靠性质,大家只见通过印刷产品信息和促销信息,并且相互发放,货物相互调剂,实现客户来进货的一站式购齐。方便了客户,有扩大了销量,关键是你的产品信息要及时发放到每一个摊点,保证拦截到位。
3、医药公司批发点广告拦截法
• 批发点户外广告,这样可以吸引住前来订货的终端客户和小批发客户。
• 批发点POP广告:大厅的POP更是一种提示性购买广告。
• 批发商业订货网站上广告:通常可以采购排名的方式,把自己的产品排名第一,这样你的销售基本上都能占前几位,这和搜索引擎的搜索排名一样。排在前面,被点击看到的机会就多,自然也就能实现销售。
• 批发点网站礼品挂网。礼品挂网就能保证到达终端,保证其对终端客户促销刺激的有效性。
• 及早介入网上药店和海虹网上BtoB(已向SFDA申请批发牌照)
4、连锁药店主推拦截
• 协议成为主推产品,一般连锁药店达到40%以上毛利时,他们就有可能把你的产品列为主推品种。
• 利用其促销团:现在很多连锁药店为了统一管理,都成立由自己营业员组成的促销团,或者只允许与自己有协议的少数促销商来住店促销。把产品的奖励给她们,和把他们培训到位,也是一种渠道拦截行为,且非常有效。
• 买断陈列拦截:买段一个连锁的某类产品的陈列,也是一种渠道拦截。但关键是有人员跟踪,往往总部买段,但店面也有自己的利益,对总部的协议不一定百分百执行。
5、为大型终端和大型快批公司生产其自有品牌产品拦截法
l 目前,我国发展自有品牌(PB=private brand)已经成为一种趋势,必须正视,一味抱怨和置之不理都不是解决问题的方法,在自己没有能力营销或者车能过剩时,就可以考虑为大型快批公司或者连锁公司OEM其自有品牌。这也是很好的一种渠道拦截方式,操作成功是一种一劳永逸的工作。
l 全国目前几家大的连锁药店都在发展自有品牌产品就是明证。
l 另外就是及早介入各种终端为了自救的各种采购联盟:比如PTO联盟等。
6、医药公司三员拦截法
• 现在配送为主的医药商业公司,营运方式已经大为改变,他们已经变坐商为行商了,壮烈医药公司有三种类型的人员非常重要:包括医药公司采购员、开票员、配送员,应该有效利用他们为自己产品营销服务。具体可通过培训教育、组织活动、物质刺激来激励他们在渠道商多采购、销售和配送自己的产品。。
• 第三终端产品知识和促销信息不到位是效率低的主要原因之一。利用这三种人就可以把自己产品知识和信息有效传达到终端客户,这就是一种有效的拦截方式。
7、第三终端产品推广会、订货会拦截法
• 开好第三终端独家定货会议16字诀:会前准备、会议订货、商业配送、会后跟踪。会前准备:就是会前包括信息预告、大客户拜访、打单确认、信息预告、活动策划、礼品采购、会议组织等各项工作一定要到位;会议订货:就是在会议上一定牢记开会是为了订单,为了销售,千方百计服务好客户,让客户订货,不定货不放过,定了还要追加;商业配送:及时催促商业公司送货回款,尤其是客户订货,超过三天不配送客户一是会后悔反悔,二是会被其它公司抢在前配送;会后跟踪:跟踪终端客户反应,礼品是否到位,对服务的意见建议,商业客户配合度总结,自己你不实施状况的总结。
• 拦截推广会本身。当你知道竞争对手要开商业订货会时,你可以在他开会前一两天先开会订货,这样就是会议拦截,由于终端客户手中现金资金有限,先拦截了后面在开会就没有什么效果了。
8、年终、年中压货拦截法
• 有压力才能流动。渠道压的货够一定量时,商业公司自己就有压力,从而把货卖出去。
• 压货无罪,过量该死,压货太多时商业压力太多,流动资金出现问题时,就可能低价抛货,造成乱价跨区域物流(即所谓串货)。
• 压货分为时间性(半年、年终)、竞争策略性(挤占竞争对手货物)。
• 成功关键让渠道各环节人员都有压力和动力,把你压向渠道的货物泄出去。
本文以发表于《销售与市场》11期渠道版,谢绝不署名转载和未经作者同意用本人文章阅读收费赚钱行为。
李从选,人民大学医药行业EMBA。北京药励学舍高级培训师,中山大学EMBA班特约讲师,人民大学培训中心讲师,国家药监局培训中心客座专家、《中国药店》培训中心高级讲师,第三终端研究中心副主任,十多年从事OTC产品营销策划和销售管理工作经验。历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、营销总监、市场总监等职。致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC和第三终端及普药整体营销规划,OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、终端拦截与渠道拦截、连锁药店的赢利模式、连锁药店的经营管理等方面,有极深刻的体会和丰富的操作经验。发表文章80多篇,为企业作过70多场各种培训。联系电话: 13352902478,0755-82298222,电子邮件: licx6600@126.com
