目前在一线城市,与大卖场有合作关系的经销商,几乎没有未碰到过大卖场进行突发性特价活动遭遇的,经销商老板们每年为此不知道要多死掉多少脑细胞,以前说经销商老板的高血压病是厂家给气出来的,现在多是卖场给气出来的。
这个卖场的突然性特价活动具体给经销商什么恶劣影响,这点各位经销商朋友都深有体会,笔者在这里就不在多说了。事实上,一旦发生这类事故后,随即采取的紧急处理措也很难有多大的实效性收益,解决问题的最好办法是预防问题,预防问题首先要分析问题的根源所在。
伟大领袖毛主席教导我们:世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。同样,卖场也不会进行无缘无故的特价,必然是有一定的原因和规律,摸清这个原因和规律,经销商就能有的放矢的进行规避,首先我们来分析卖场进行突然性特价的几个主要构成原因:
1. 出于卖场之间的竞争策略需要
2. 出于吸引消费者的策略需要
3. 出于报复打击某位供应商
4. 有意识的打击当地的传统零售渠道和终端
5. 根据市调报告显示某类商品在市场影响力或是价格方面处于劣势
6. 卖场某部门的销售业绩压力
7. 真正是搞错了
无论是出于什么样的原因,卖场所进行特价活动之前,必然是有个流程的,这个流程基本分成四块:
信息收集-------》研究分析并提出方案---------》送呈老板批准-----》安排执行
其中这个信息收集又分成采购营运人员自己的信息来源和市调报告两大类,可不要小看了这个市调,这往往是许多卖场进行特价活动的导火索,与传统零售终端不同的是,现代大型卖场每周都会安排数次的市场调查活动,前往某几类特定的地方,例如其他卖场,便利店,当地传统零售终端,批发市场等,就某些类商品的价格进行调查,或是调查商品的流行趋势和动态,以便及时对本卖场的价格体系和商品结构进行调整,也可能是真的存在价格不平衡,也有可能仅仅是因为卖场的市场人员弄错了,但一旦出现在市调报告里,将有可能直接导致卖场特价的产生。
市调信息对采购及营运人员来说,也只是参考资料,其本身也有一定的信息来源渠道,对各类不利于本卖场的相关信息也有一定的获知能力。不管是市调得来的信息也好,还是采购营运人员自己获得的信息也好,这些信息必然要经过一个分析程序,就从利害关系来进行判读,这个利害关系是分别从本卖场,本部门,乃至本人的三个不同的角度来分析的,若是相关信息已经侵害到了这三个角度的任何一个,采购营运人员必然要采取相关的措施,具体点说,某类商品在其他卖场或是传统渠道的售价偏低,有可能导致本卖场的形象和客流受损失,或者是导致本部门的业绩受损,甚至是供应商这种不公正的价格政策会让采购营运人员本人非常的不爽。再加上这些卖场采购已经被供应商们哄习惯了,对一些价格信息来源也不肯去做确认和再调查,抓到一点蛛丝马迹就不肯放过,管他三七二十一,先把价格放下来再说,自会有供应商找上门来解释的。
