索尼创新是永久的战略

ble> 　　 索尼公司到今年已走过60年的历程。回顾索尼的历史，在每一个发展阶段，都有一些新产品或技术推动索尼的发展。

1968年以前是黑白显像管电视时代，1968年索尼推出了具有革命意义的彩色电视————特丽珑。在开发生产特丽珑的过程中，索尼运用了在电视生产方面长期积累的经验，同时以不懈的创新理念，不断开发新技术，最终取得了研发成功。特丽珑的诞生推动了高质量显像技术的发展，创造了一个新的彩色电视时代。

如今，随着显示技术的进步，电视已经从显像管时代步入了平板时代、从模拟时代步入了数字高清时代，索尼也随之经历了一次电视事业的跃进。2005年，索尼电视又融入了全新理念，以液晶为核心打造出bravia品牌电视机。

全新的bravia是“best resolution audio visual integrated architecture最清晰影音杰作”的缩写。对索尼来说，bravia既象征着一个全新的里程碑，又是索尼36年电视研发与制造经验的总结，同时也标志着索尼电视开始从单纯的收视设备向数字家庭多媒体娱乐中心的过渡。索尼深知，只有色彩靓丽、纤毫毕现的高清电视，才是未来多媒体高清娱乐世界的中心，高清电视广播、高清影片、高清电视游戏、高清dv高精度电子相片都需要高清电视机作为显示终端，而液晶技术无疑是实现高清世界的最佳途径。bravia系列目前拥有v、s、e三个系列的9款液晶电视和液晶背投电视机，尺寸从26英寸一直到60英寸不等，满足了不同消费者的需求。

2005年8月下旬，索尼举办了bravia2005视听新品发布会，当年10月40英寸液晶电视机正式上市，上市当月市场销量占有率一下就达到了3.52%。到了11月份，40英寸电视机仅仅上市两个月，按零售额计算其占有率就上升到41%，把所有对手都抛在了后面。

索尼的风格是随时代变化而日益变化的。

推陈出新，挑战自己，是索尼惯有的姿态。

1979年，索尼推出了世界上最小的便携式磁带录音机(walkman)。当时年轻人非常流行户外活动。索尼通过市场调查发现他们有这样一种需求，就是能够随时随地听音乐。当时已经有了磁带式录音机，年轻人的需求触发了索尼研发人员的创意。他们在磁带式录音机上加上耳机，还研制出双声道，使音乐听起来不错，感觉很好，于是世界上第一台便携式立体声双声道录音机就诞生了。walkman的诞生在当时是具有爆炸性的创新，它带动了整个产业，甚至引发了新的文化浪潮，改变了人们的生活方式。

所谓创意好的产品，就是能看准商业机会、领悟人类的现实与梦想，并填满这两者之间的沟壑，walkman就是一个实例。

索尼在60年的发展过程中，始终坚持不懈地走创新路，不断开发新产品和新技术，然而创新之路也有走偏的时候。索尼曾经以为只要开发出新产品就可以了，缺乏从顾客角度思维的意识，缺少与顾客的一线接触。一个很好的例子便是数码相机t7。索尼克服了大量技术难题，使其成为全球最薄的数码相机。但该产品却不是很畅销。通过对市场调研，了解到顾客的想法，索尼随后推出了数码相机t9。该产品比t7略厚一点，但集成了图像稳定技术以及能使照相机捕捉到快速移动目标的高速快门。因此，t9得以热卖，上市三个月一直占据日本市场第一的位置。

索尼公司总裁兼电子业务首席执行官中钵良治反复强调的一句话是，“关注客户的想法”。他认为要做到维护品牌，仅仅开发技术是不够的，还要加强市场运作，使顾客满意，获得大家对品牌的信任。中钵良治还认为，索尼是一家生产性公司，索尼的收入来源于购买产品的客户。客户是索尼的“产品评估者”。换言之，最终用户是最为重要的。

索尼不仅在技术和产品方面强调创新，在生产模式上也在不断创造适合市场需求的方式。

在索尼生产液晶电视的稻泽工厂，其生产车间就采用一种叫cell的生产模式。cell模式将工作台分成若干方阵，每个方阵相对独立，有二到四个工人，组装零部件。它可以使工人掌握多样化的技能，接触生产各环节。以往在流水线上，工人一般只接触一个环节，现在工人能接触生产全貌，有一种把整个产品生产出来的感觉，非常有成就感，其生产积极性和效率由此大幅提高。

cell生产模式容量大、灵活，在型号和产量发生变化时，能迅速调整，非常适应快速变化的市场。当然它也有缺点，在刚起步时，它要求对工人进行再培训，比较慢。但一旦完成培训，长期效率非常高。

在1992年前，索尼生产数码相机的幸田工厂采用的是流水线操作，虽然有利于大批量生产，但很难适应变化，设备投资也很大。1995年，幸田工厂开始采用cell生产模式，提高了工作效率，员工也能参与改进生产。

后来，幸田工厂发现cell也有它不足的地方，于是就把cell与流水线大规模生产相结合，以便最大限度地发挥人的优势。

由流水线转为cell生产模式不仅效率得到了提高，同时，cell在空间的利用上也比较经济，索尼经过测算表明，cell模式能比流水线操作大幅减少了工序，空间利用仅为原来的五分之一。

创新是索尼不断的追求。正如索尼创立之初其创始人之一井深大说的：做别人没有做过的事。

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