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第三终第三终端宣传推广端宣传推广

日期:2006-9-7 21:55:28   点击:   作者:李志华   有效营销
做企业的根本目的是求利,“以势取利”是一种行之有效的方式。常说的“规模效益”就是指“以势取利”。

  但“以势取利”的“势”不光指规模,还包括“态势、形势”。拿抢攻第三终端来说,除了给客户现实的“利”(比如促销返利),还必须寻求别人无法复制的差异化的营销手段,这个手段可以是“虚”,虚实结合方可天下无敌,以宣传、推广造“势”就是手段之一。

  第三终端主要卖普药,做第三终端就必须破解产品同质化、渠道同质化的难题,怎么破?可以借鉴广告产品的做法,在第三终端引入企业品牌和产品的宣传推广,“有无相生”,借无形的整合传播获得有形的市场份额。

  那么,第三终端的宣传推广怎么做?与广告产品宣传有没有区别?

  区别当然有,与广告产品不同,第三终端的宣传对象不是最终消费者,而是“经营者”,是业务市场而非简单的消费者市场。第三终端的购销行为是一种经济行为而非消费行为,因此,客户导向就要求企业所有的营销活动都围绕客户的经济行为而展开,应从“商”和“品”两方面切入。研究第三终端客户对“商”、“品”两个层面的需求并予以满足,才能最终赢得客户的忠诚。

  一、 第三终端客户及需求细分:

  (一)、第三终端客户细分:

  按客户需求差异,第三终端分为以下两类:

  1、 单纯逐利的客户:私营城乡诊所(卫生室)、个体承包的卫生院和社区服务站;民营医院;赤脚医生;

  2、 名利双逐的客户:国有卫生院、职工(农场、部队)医院、国有社区服务站

  (二)、第三终端需求细分

  1、 对“品”的需求:

  ⑴、 产品:

  ·类别:治疗常见病多发病的普药,价格适宜;

  ·品质:疗效好、起效快、安全无不良反应;

  ·剂型:偏好针剂,价格不透明,获利能力高; 

  ⑵、 人品(服务):

  ·诚信;企业诚信通过业务员的服务来体现。

  ·配送及时、售后服务满意

  2、 对“商”的需求:

  ⑴、 利润:

  ·毛利、价格适中;

  ·无经营损失(退换货、涨跌价处理到位);

  ⑵、 “权”利:能获取金钱以外的超值利益

  ·职称评定;能为关键岗位的职称评定提供帮助;

  ·学术培训;基础用药用医知识再教育;

  ·旅游观光等;

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